·교환 및 반품은 상품수령 후 7일 이내에 요청 하셔야 하며, 수선 및 착용상태가 없는 사용하지 않은 상품이어야 합니다.

·단순 변심으로 인한 교환 및 반품 요청시 왕복 또는 편도 배송비는 고객님 부담입니다.

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·사이즈 교환만 가능하며 컬러 교환을 원하실 경우, 기존 상품 반품 후 재 주문이 필요합니다.

·반품에 의한 선환불은 불가능 하며, 반품 상품이 물류센터로 입고된 후 상품의 이상 유무를 확인한 후에 환불처리 해드립니다.

1. 교환 & 반품시 주의사항

·교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.

·상품은 착용한 흔적이 있거나, 상품tag가 손상된 경우 교환/반품/환불이 불가합니다. 교환시 맞교환은 불가능하며, 상품 입고 후 교환을 원하시는 제품으로 배송해드립니다.

·교환 및 반품내역이 접수되지 않거나, 지정된 반송처로 반송되지 않을 시, 교환/반품/환불 절차가 지연되오니 양해 부탁 드립니다.

·교환 및 반품 상품 포장 시 상품이 외부로 유실되지 않도록 테이프 등으로 안전하게 포장하여 발송해 주시기 바랍니다.

2. 교환 & 반품시 절차

·상품 수령후 2~3일내 구매하신 사이트 "마이페이지" 주문/배송 내역조회에서 직접 접수 하시거나 고객센터를 통해 접수해주세요.

·직접 반품 하실 주소 : 경기도 남양주시 진건읍 신월리 183-12 PBG GROUND / 고객센터: 070-4800-1460

·PBG GROUND 물류 (지정된 반송처로 반송되지 않을 시, 교환 및 반품 절차가 지연될 수 있습니다.)

·단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (배송착오 및 제품 불량의 경우 제외)

3. 교환/반품이 가능한 경우

·상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내에 요청이 가능합니다.

·상품을 미사용한 상태에서 반송하여 주십시오.

·반송된 후 물류센터에서 반송확인 후 환불 및 교환처리 됩니다.

4. 교환/반품이 불가능한 경우

다음과 같이 상품이 사용/훼손된 경우에는 교환 및 반품이 되지 않습니다.

·고객님의 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우. (단, 상품의 내용 확인을 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

·포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우.

·상품의 TAG, 스티커, 케이스 등을 훼손 및 분실한 경우.

·시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우.